個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
制定日：2026年7月29日
第１条（個人情報保護体制の確立）
YUME PROJECT（以下「運営者」といいます）は、運営者が取り扱う全ての利用者を特定できる情報（以下、「個人情報」といいます）の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に取り組むことをここに宣言します。
第２条（個人情報の取り扱い目的）
運営者は、利用者の個人情報を利用者の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。運営者が取得した個人情報は、以下の目的に利用致します。
1. 本サービスの提供・運営のため
2. 本人確認のため
3. 本サービスに関するご案内（メルマガなど）などのため
4. 利用者からのお問い合わせに回答するため
5. 本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施
6. 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと
7. その他個人情報取得時に明示した利用目的
第３条（個人情報の取り扱いについて）
利用者から直接取得する情報
運営者は、本サービスの利用にあたって、利用者から以下の情報を取得します。
・氏名、性別、生年月日・年齢、メールアドレス、電話番号、その他個人に関する基本的な情報
・ログインID、パスワード、利用者名など本サービスの利用者情報に関する情報
・職業、所属先企業その他社会生活に関する情報
・サービスの利用履歴
・その他運営者がウェブサイトにおいて取得すると定めた情報
技術情報の取得
・利用者が本サービスにアクセスする際に、運営者は以下の技術情報を取得します。
・端末の種類／端末識別子／ブラウザの種類／IPアドレス／Cookie
第４条（IPアドレス）
運営者は、ウェブサーバー上で収集したIPアドレスを不正なアクセスを防止するとともに運営者で使用するウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧を可能とし、運営者のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用する場合があり、当該IPアドレスをお客様の個人情報と関連付けして利用または開示することはありません。また運営者は、運営者またはお客様を保護するために必要と判断した場合、IPアドレスにより個人を特定して対策を実施することがあります。
第５条（Cookieの利用）
本サービスは、お客様により一層のサービスを提供するため、Cookie（クッキー）と呼ばれる技術を利用しています。Cookieとは、サーバーから利用者のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのストレージに蓄積される情報のことです。運営者が送信するCookieの情報には、第三者が利用者個人を特定できる情報は含まれておらず、お客様のプライバシーが侵害されることはありません。また、お客様は、使用しているブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することが可能です。但し、受け取り拒否をされた場合、一部サービスの利便性が低下する可能性がありますので、予めご了承ください。
第６条（個人情報の安全管理措置）
運営者は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。
具体的には、個人情報の取扱いに関する責任者を定めるとともに、個人情報を取り扱う機器およびシステムについて、パスワードの設定およびアクセス権限の限定により、権限のない者が取り扱えないようにしています。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
なお、安全管理措置の詳細については、その性質上、公表することにより安全管理に支障を及ぼすおそれがあるため記載しておりません。詳細をお知りになりたい場合は、第14条の窓口までお問い合わせください。
第７条（個人情報の第三者への提供）
本サイト上で利用者のご要望されたサービスの種類によっては、利用者の個人情報を第三者に通知する場合があり、この場合は当該サービスのご利用申し込みの都度、第三者への情報提供についてご案内し、利用者のご了解を頂きます。ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、利用者にお断りすることなく情報開示することがあります。
本サービスのうちYUMEラウンジにおいては、利用者が掲載パートナーの役務をお申し込みされた場合、役務の提供に必要な範囲で、当該パートナーへ利用者の個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号、お申し込み内容等）を提供します。パートナーによる利用は、運営者が定めるパートナー利用規約により、役務提供の目的に限定されます。
【共同利用について】
運営者は、複数の事業者が共同して役務を提供するプラン（以下「共同プラン」といいます）をお申し込みいただいた場合、下記のとおり利用者の個人情報を共同利用します。
・共同して利用される個人データの項目：氏名、メールアドレス、電話番号、住所、お申し込み内容、その他役務の提供に必要な範囲の情報
・共同して利用する者の範囲：当該共同プランを構成する事業者。具体的な事業者名は、お申し込みページおよびお申し込み確認書に明示します
・利用する者の利用目的：当該共同プランに基づく役務の提供、ご連絡およびアフターフォロー
・管理について責任を有する者：YUME PROJECT（運営者：高橋勇気／〒781-0081 高知県高知市北川添13-22）
第８条（プライバシーポリシーの変更）
運営者は、個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の取り扱い方法について適宜見直しを行い、改訂することがあります。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、運営者所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。なお、運営者は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシー施行時期及び内容を運営者のサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。
第９条（個人情報の訂正及び削除）
利用者は、運営者の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、運営者が定める手続きにより、運営者に対して個人情報の訂正、追加、または削除（以下、「訂正等」といいます）を請求することができます。
運営者は、利用者から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
運営者は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを利用者に通知します。
第１０条（個人情報の利用停止等）
運営者は、利用者から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
運営者は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを利用者に通知します。
前二項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等をおこなうことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第１１条（個人情報の開示）
運営者は、お客様より個人情報の開示を求められたときは、お客様本人に対し、これを遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、１件当たり１，０００円の手数料を申し受けます。
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
・運営者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示致しません。
第１２条（未成年者のお客様に対する個人情報の取り扱い）
未成年者のお客様から個人情報を提供して頂く場合は、必要に応じて、保護者の同意を得て、本サービスをご利用頂くものとします。
第１３条（免責事項）
本サービス上に外部サービスへのリンクが設定されている場合、外部サービスより取得された各種情報の利用により生じた一切の損害について、運営者は一切の責任を負いません。
第１４条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情の申し出その他お客様情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の相談窓口までお願い致します。
YUME PROJECT（運営者：高橋勇気）
〒781-0081 高知県高知市北川添13-22
info@yume-project.com
制定日：2026年7月29日
@2026 YUME PROJECT